Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Bavarian Concept Group GmbH, Bürkelweg 18, 85540 Haar, E-Mail: info [at] conceptgroup.de.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird auf einem Server der IONOS SE in einem deutschen Rechenzentrum betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit des Servers (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Anfrage- und Reservierungsformulare

Über die Formulare auf dieser Website (Kontakt, Partneranfrage, Eisstockbahn-Reservierung) verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Firmenname und Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server (IONOS SE, deutsches Rechenzentrum) gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

5. Buchungsabwicklung und Kundenportal

Zur Abwicklung von Buchungen betreiben wir ein Buchungssystem auf demselben Server. Dort speichern wir Buchungsdaten (Zeitraum, Fläche, Leistungen), Kontaktdaten sowie – soweit für die jeweilige Buchung erforderlich – von Ihnen über Ihr persönliches Kundenportal hochgeladene Nachweise (z. B. Versicherungsbestätigungen oder Genehmigungen). Der Zugang zum Kundenportal erfolgt über einen persönlichen, nicht öffentlichen Link. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungsunterlagen und hochgeladene Dateien werden spätestens zwölf Monate nach Abschluss des Vorgangs gelöscht; Rechnungsdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Fristen (§ 147 AO: zehn Jahre) auf.

6. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse-Tools und keine Dienste von Drittanbietern, die personenbezogene Daten erheben. Das Kundenportal und die Verwaltungsoberfläche verwenden technisch notwendige Speichermechanismen ausschließlich zur Anmeldung.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren; zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.